S.C. TOPACO EXPERT S.R.L. (denumită în continuare „Compania”), cu sediul în Odorheiu Secuiesc, str. Kós Károly nr. 12, Ap. 2, județul Harghita, număr de înregistrare: J19/92/2019, cod fiscal: RO40512808, adresă de e-mail: office@topacoxpert.ro, este angajată în protejarea datelor personale și le gestionează conform dispozițiilor GDPR.
1. Introducere:
Scopul acestei declarații de confidențialitate este de a furniza informații despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, precum și de a vă informa despre drepturile dumneavoastră.
2. Operatorul de date și contactele sale:
Operatorul de date este S.C. TOPACO EXPERT S.R.L. Datele noastre de contact sunt: office@topacoxpert.ro.
3. Ce date colectăm și de ce:
Date de comunicare: Date furnizate în timpul mesajelor, e-mailurilor și altor forme de comunicare. Scop: Gestionarea solicitărilor de asistență pentru clienți și documentarea revendicărilor legale. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră și interesul legitim al Companiei.
Date din formulare: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul mesajului. Scop: Gestionarea solicitărilor de asistență pentru clienți. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră.
Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, vizualizările paginii și traseele de navigare. Scop: Asigurarea funcționării site-ului web și îmbunătățirea performanței. Temei juridic: Interesul legitim al Companiei.
Date de marketing: Preferințe legate de primirea mesajelor de marketing. Scop: Afișarea reclamelor țintite. Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră.
4. Scopul și temeiul juridic al prelucrării datelor:
Scopul prelucrării datelor este de a utiliza datele furnizate de dumneavoastră pentru gestionarea solicitărilor de asistență pentru clienți, asigurarea funcționării site-ului web și susținerea activităților de marketing. Temeiul juridic al prelucrării datelor este consimțământul dumneavoastră și interesul legitim al Companiei.
5. Perioada de păstrare a datelor:
Datele personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului prelucrării, dar nu mai mult de 5 ani sau până la solicitarea ștergerii de către persoana vizată.
6. Accesul la date și securitatea datelor:
Datele sunt gestionate exclusiv de către angajații desemnați ai Companiei, care au obligația de a păstra confidențialitatea. Datele sunt stocate pe servere securizate și luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora.
Dreptul de a se opune: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale.
8. Dreptul de a depune o plângere:
Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor (ANSPDCP) dacă consideră că prelucrarea datelor personale încalcă dispozițiile GDPR.
9. Partajarea datelor:
Putem partaja datele dumneavoastră personale cu furnizori terți care ajută la asigurarea funcționării site-ului web, desfășurarea campaniilor de marketing și furnizarea serviciilor de analiză. Acești furnizori gestionează datele conform dispozițiilor GDPR.
10. Transferul internațional de date:
Putem transfera datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE) dacă este necesar pentru funcționarea serviciilor noastre. În acest caz, ne asigurăm că transferul de date se realizează cu măsuri de protecție adecvate.
11. Măsuri de securitate a datelor:
Compania pune un mare accent pe securitatea datelor. Datele sunt stocate pe servere securizate și utilizăm tehnologii de criptare pentru protejarea acestora. Revizuim și actualizăm periodic măsurile noastre de securitate.
12. Comunicare de marketing:
Dacă ați consimțit, vă vom trimite mesaje de marketing conform preferințelor dumneavoastră. Vă puteți dezabona oricând de la primirea mesajelor folosind linkul de dezabonare de la sfârșitul newsletter-elor sau prin e-mail solicitând ștergerea datelor din baza de date de marketing.
13. Gestionarea incidentelor de securitate a datelor:
Pentru a evita incidentele de securitate a datelor, am implementat proceduri interne stricte. Dacă detectăm un incident de securitate a datelor, îl raportăm imediat autorității competente și persoanei vizate, dacă incidentul probabil implică un risc mare pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate.
14. Modificarea declarației de confidențialitate:
Putem actualiza periodic declarația de confidențialitate pentru a reflecta modificările legale. Versiunea actuală va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul web. Vă vom notifica despre modificările semnificative.
15. Contact:
Dacă aveți întrebări sau observații legate de declarația de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
E-mail: office@topacoxpert.ro
Adresă poștală: S.C. TOPACO EXPERT S.R.L, Odorheiu Secuiesc, str. Kós Károly nr. 12, Ap.2, județul Harghita
Data: 28 mai 2024
